割り込みタスクの開始時刻をうまく記録できない状況がある

※バグなのか、仕様なのかわからないため、こちらに投稿します。
みなさん、こんにちは。

割り込みタスクの開始時刻をうまく記録できない状況がたまにあります。
下記のような場合です。

割り込み機能を使ってタスクの割り込みをするとき、
割り込む側のタスクにリンクが設定されていると、リンクのポップアップが最前面に表示します。
そして、そのリンクを開いて開始すると、TaskChute Cloudの画面がバックグラウンドに移ります。
すると、割り込まれる側のタスクの終了ポップアップに自動的に戻らないため、
シームレスに終了操作ができません。

いったんTaskChute Cloudの画面に戻って、終了ポップアップの操作を終わらせれば済む話なのですが、
割り込みが発生しているという状況上、
どうしても冷静に「TaskChute Cloudの画面に戻って終了ポップアップを片付けよう」と
考えることができないことが多いです。

終了ポップアップの操作ができない間、割り込まれるタスクの終了時刻は記録されず、
かつ割り込みタスクの開始時刻が記録されないまま放置されることになり、
いざ元のタスクに戻ってきた際に「あれ、いつ割り込みが入ったんだっけ?」と
途方にくれてしまいます。

こういう状況をうまく回避する方法をご存じの方、どうぞ知恵をお貸しいただけないでしょうか。

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@naturep さん、TaskChute Cloudの挙動についてご報告いただき、ありがとうございます。
ヘルプデスク担当です。

こちら開発チームで検証したのですが、naturepさんの仰る挙動が再現できませんでした。

お手数をおかけいたしますが、仰られる状況の動画もしくは画像をこちらに共有していただけますと幸いです。
また、併せて

・ご利用の環境(OS、ブラウザ)

につきましても併せて伺えればと思っております。

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お忙しいところ、ご確認いただきありがとうございます。

当方の手元で再現したので、それをうまくお伝えするのに、画像を準備しようと考えております。
改めて情報をまとめてご報告差し上げます。

以上、返答までに日数が空き、大変失礼いたしました。

@fta7 再現したときの状況を以下にご説明いたします。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。

利用環境

  • デバイス
    • Pixel 3
  • OS
    • Android 11
  • ソフトウェア
    • スマホアプリ版 TaskChute Cloud

操作内容

  1. 割り込まれるタスクを実行中に、割り込むタスクを開始します。

  2. 割り込むタスクのポップアップが表示しますので、開いて実行ボタンをタップします。

  3. リンク先のウィンドウが表示します。ここで割り込み作業をします。

  4. 割り込み作業が終わり、TaskChute Cloudのスマホアプリに戻ります。
    表示している終了ポップアップのタスク終了ボタンをタップして閉じます。

  5. 割り込まれるタスクの終了時刻、割り込むタスクの開始時刻には、上記でタスク終了ボタンをタップした時刻が反映されます。

ご丁寧に情報いただき誠にありがとうございます。大変分かりやすかったです。
リンク先に飛ぶ前に「割り込まれるタスク」を終了させる挙動のほうが望ましいですね。。
こちら順次対応して参ります。

このたびはサービス改善にご協力いただき誠にありがとうございます。